Vous pouvez rechercher des articles sur le site en utilisant le champ de recherche situé en haut de la page. Tapez les mots-clés pertinents pour votre recherche et cliquez sur “Rechercher”. Vous verrez une liste des articles correspondant à votre requête.

Pour ajouter un article à votre panier, cliquez sur le bouton “Ajouter au panier” situé à côté de l’article que vous souhaitez acheter. Vous pouvez ensuite continuer à naviguer sur le site pour ajouter d’autres articles à votre panier, ou accéder à votre panier en cliquant sur “Voir le panier” dans le coin supérieur droit de la page.

Pour passer une commande sur le site, ajoutez d’abord les articles que vous souhaitez acheter à votre panier en utilisant les étapes décrites ci-dessus. Ensuite, cliquez sur l’icône “Panier” dans le coin supérieur droit de la page pour accéder à votre panier. Vérifiez que tout est correct et cliquez sur “Passer la commande”. Suivez les instructions pour remplir vos informations de livraison et de paiement, et passez votre commande.

Lors du processus de commande, vous aurez la possibilité de choisir le mode de livraison, qui conviendra à vos besoins et à votre emplacement.

Lors du processus de commande, vous aurez la possibilité de choisir votre mode de paiement. Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, Paypal qui propose également un paiement en 4 fois sans frais. Veuillez choisir le mode de paiement qui convient le mieux à vos besoins et suivez les instructions pour effectuer le paiement.

Nous proposons plusieurs types de livraison, y compris :

• Livraison en main propre, si vous êtes dans un rayon de 6 kms de Vaulx-en-Velin. Au-delà, un clic & collect pourra être organisé.
• Colissimo, dans un délai de 48h après envoi de votre colis,
• Colissimo relais, dans un délai de 48h-72h
• Mondial relay dans un délai de 48h-72h.

Veuillez choisir le mode de livraison qui convient le mieux à vos besoins lors du processus de commande.

Le temps de livraison dépend du type de livraison choisi et de l’emplacement de livraison. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir des informations précises sur les délais de livraison lorsque vous passez votre commande.

Une fois votre commande passée et payée, vous recevrez une facture par email. Si vous avez besoin d’une copie de la facture, vous pouvez la télécharger depuis votre tableau de bord, en cliquant sur le lien proposé, au niveau de la ligne de la commande associée. En cas de besoin, veuillez nous contacter, via le formulaire de contact prévu à cet effet et nous ferons de notre mieux pour vous fournir une copie imprimée dans les plus brefs délais.

Oui, vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant la confirmation de celle-ci. Veuillez contacter notre service clientèle pour plus d’informations.

Nous offrons un remboursement ou un échange dans les 14 jours suivant la réception de votre commande si les produits sont défectueux ou endommagés.